トータルカウンセリングプログラム(メンタルヘルス)

ストレスの多い現代、過剰なストレスを抱え込まないことが健康に暮らす秘訣です。
とはいっても、なかなか自分ひとりでは解決できない問題があることも事実です。
そんなときには、カウンセリングをご利用ください。
仕事や職場での悩みはもちろん、ご家庭での問題のご相談にも応じます。

電話カウンセリング

匿名で、最長50分まで相談できます。

ご本人と配偶者および被扶養者の方々がご利用になれます。

ご利用の流れ

  1. 専用ダイヤル(0120-783-193)の音声ガイダンスに従い、サービス番号「1」を選択します。
  2. カウンセラーが最初に次の事項をお尋ねします。

    ・ご契約団体名(社名もしくは健保組合名)
    ・年齢

  3. カウンセリングを開始します。

受付時間

月曜~金曜/9:30~21:30
土曜/11:00~19:00
(日祝・年末年始は除く)

費用

無料

対面カウンセリング

年間5回まで無料、全国246カ所で受けられます。700名以上のカウンセラーが対応いたします。

ご本人と配偶者および被扶養者の方々がご利用になれます。(18歳未満の方は保護者の同意が必要です。)

ご利用の流れ

  1. 専用ダイヤル(0120-783-193)の音声ガイダンスに従い、サービス番号「2」を選択します。
  2. 受付スタッフが最初に次の事項をお尋ねします。

    ・ご契約団体名(社名もしくは健保組合名)
    ・保険証の記号、番号
    ・お名前
    ・ご住所
    ・お電話番号
    ・ご相談の概要

  3. 確定した日時をご連絡し、次の書類をお送りいたします。

    ・利用券
    ・カウンセリング実施場所の地図
    ・問診票

  4. 確定日時に実施場所へお越しください。
  5. カウンセリングを開始します。

予約受付時間

月曜~金曜/10:00~17:00
 (土日祝・年末年始は除く)

費用

年間5回まで無料(6回目から有料)

WEBカウンセリング

専用サイト「こころ相談ネット」で、お好きな時間に相談できます。

ご本人のみがご利用になれます。

ご利用の流れ

  1. 「こころ相談ネット(https://www.kokoro-soudan.net/)にアクセスし、「法人契約コード」(別途ご案内)を入力してログインしてください。
  2. トップページで、ユーザー名とパスワードを入力し、相談ルームにお入りください。
  3. 相談ルームで相談内容を書き込み、「送信」します。
  4. カウンセラーが相談へのアドバイスを書き込むと、メールで「アドバイス回答到着のお知らせ」が届きます。
    返答は、概ね3営業日以内を目安としていますが、相談内容や受付状況によっては時間がかかる場合があります。
  5. 改めて「こころ相談ネット」にアクセスし、相談ルームに入ります。「アドバイスを見る」をクリックし、回答をお読みください。

初めてご利用される場合

初めてご利用される場合には、トップページでユーザー登録(「メールアドレス」「ニックネーム(ユーザー名)」「パスワード」)を行います。

登録されたメールアドレス宛に、「ユーザー登録受付のお知らせ」が届きますので、メール記載の方法でユーザー登録を完了させてください。

受付時間

24時間(年中無休)

費用

無料

用紙ダウンロード

各種用紙ダウンロードはこちらから

  • 健診関係
  • 適用関係
  • 給付関係